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留客复购

07. 会员体系设计

复购率从 10% 升到 30%+

📚 8 节 · 约 4 小时 📈 进阶难度 👥 4,123 同学已学 🎓 墩墩总指挥亲授

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视频录制中...

墩墩总指挥真人出镜讲解 · 即将上线

🎬 墩墩总指挥 · 真人讲解

会员体系设计 · 课程预告片 ⏱ 时长：8 节 · 约 4 小时 👤 主讲：墩墩总指挥

📖 课程介绍

🎯 课程简介

会员等级 / 积分体系 / 储值 / 权益设计的完整方法论。

👥 适合人群

🚩 已有客户想提升复购 / 🚩 想做会员体系 / 🚩 储值卡设计

✅ 学完后能做啥

✅ 会员体系完整方案 / ✅ 复购率 +20% / ✅ 客单价 +30%

📋 完整课程大纲

会员体系 4 大模块

等级 / 积分 / 储值 / 权益

~15min

RFM 模型分层

重要价值 / 重要发展 / 重要保持 / 一般客户

~30min

等级设计 5 原则

梯度合理 / 升级容易 / 权益差异化

~45min

积分体系 7 步法

获取 / 消耗 / 兑换 / 过期 / 价值

~60min

储值卡 3 类玩法

折扣储值 / 阶梯储值 / 周期储值

~75min

会员日设计

每月 1 次 + 每周 1 次的组合

~90min

沉睡客户唤醒

30/60/90 天 3 套唤醒话术

~105min

会员体系 ROI 测算

客单价 + 复购率 + 流失率 3 维度

~120min

📦 3 套配套工具

学完即可落地，每套工具都经过 200+ 商家验证

📋 5 行业会员等级模板

零售/餐饮/美业/医美/教培

💎 储值卡 3 套方案

直接套用

📊 会员 ROI 测算表

5 维度数据追踪

👨‍💼 主讲老师

墩

墩墩总指挥

墩墩 AI 联合创始人 · 公司顾问

8 年实体门店经营 + 5 年 AI 落地经验。帮助 2.8w+ 商家实现数智化升级，深耕美业/餐饮/医美/零售 5 大行业，所有课程都是亲身实战总结，不讲理论只讲落地。